Versie: 2026-10-17-booking-v1
Partijen en totstandkoming
De leverancier die in de offerte wordt genoemd levert en factureert de afgesproken dienst. PartyMaat bemiddelt en is geen vervangende uitvoerder. De leverancier brengt met zijn expliciete akkoord een aanbod uit. De overeenkomst ontstaat wanneer de klant de geldige offerteversie uitdrukkelijk aanvaardt met betalingsverplichting. Aanvaarding is geen betaalbewijs.
Inhoud en prijs
De offerte, inbegrepen en uitgesloten werkzaamheden, feestdatum en locatie, totaalprijs inclusief btw en alle verplichte kosten, betaaltermijnen en redelijke annuleringsvoorwaarden horen bij deze overeenkomst. Onbekende kosten moeten voor aanvaarding worden verduidelijkt. Meerwerk en wezenlijke wijzigingen vereisen voorafgaand akkoord van beide partijen. Bestaande afspraken worden niet eenzijdig overschreven.
Betalen en commissie
Betaal een via PartyMaat aanvaarde boeking via de aangeboden Stripe-betaalroute. De leverancier accepteert voor deze aangebrachte opdracht de vooraf getoonde tariefafspraken: standaard 10%, Bedrijf 5% en Plus 2%, afhankelijk van het geverifieerde actieve abonnement bij boeking. De grondslag is het volledige betaalde offertebedrag inclusief eventuele btw en bijkomende kosten. Stripe-kosten zijn afzonderlijk voor de leverancier. De klant betaalt geen extra PartyMaat-toeslag. Het percentage en bedrag worden bij de boeking vastgelegd.
Rechtstreekse betaling en omzeiling
De leverancier mag de voor deze via PartyMaat tot stand gekomen opdracht overeengekomen commissie niet ontwijken door de klant buiten het platform te laten betalen. De leverancier meldt een rechtstreeks ontvangen betaling voor deze opdracht aan info@partymaat.nl, zodat de werkelijk verschuldigde commissie kan worden verrekend. Een andere betaalroute laat die commissieafspraak niet automatisch vervallen. Dit geldt niet voor aantoonbaar al bestaande opdrachten of niet door PartyMaat aangebrachte, ongerelateerde werkzaamheden. Er geldt geen automatische boete of onbeperkt verbod op toekomstig contact. De klant hoeft een aantoonbaar betaald bedrag niet nogmaals te betalen; dubbele commissie wordt niet geïnd. Een geschil wordt eerst onderzocht.
Annuleren, bedenktijd en uitvoering
Wettelijke consumentenrechten gaan voor strijdige offertevoorwaarden. Bij diensten op afstand geldt in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Er bestaan wettelijke uitzonderingen, waaronder catering en bepaalde diensten voor vrijetijdsbesteding voor een afgesproken datum of periode (artikel 6:230p BW). Een feestdatum alleen sluit bedenktijd niet voor iedere dienst uit. Een uitzondering geldt alleen wanneer de dienst daadwerkelijk onder de wet valt en de leverancier dit vóór boeking duidelijk heeft toegelicht. Zonder zo een expliciete toelichting geeft de leverancier de consument contractueel veertien dagen recht om kosteloos te ontbinden. Een vinkje bij deze overeenkomst is geen verzoek om tijdens de bedenktijd te beginnen en geen afstand van bedenktijd. Daarvoor zijn afzonderlijke wettelijke voorwaarden en expliciete verklaringen vereist.
Herroepen en terugbetalen
Een consument kan een ondubbelzinnige herroepingsverklaring aan de leverancier sturen, per e-mail of via de herroepingsfunctie bij de boeking. Een voorbeeld: Hierbij herroep ik de overeenkomst voor [dienst], gesloten op [datum], boekingsnummer [nummer], naam [naam]. Een reden is niet verplicht. Bij een geldige herroeping betaalt de leverancier binnen de wettelijke termijn terug; doorgaans uiterlijk veertien dagen na ontvangst van de verklaring. Eventueel wettelijk verschuldigde kosten voor op uitdrukkelijk verzoek begonnen diensten moeten afzonderlijk worden onderbouwd. Een geregistreerde verklaring is niet hetzelfde als een uitgevoerde terugbetaling.
Uitvoering, klachten en aansprakelijkheid
De leverancier voert de overeengekomen dienst zorgvuldig uit en behandelt klachten via het in de overeenkomst vermelde contactadres. Partijen melden problemen zo spoedig mogelijk en proberen een redelijke oplossing te bereiken. Neem voor problemen met de platformdienst contact op met info@partymaat.nl. Er geldt geen algemene uitsluiting van wettelijke aansprakelijkheid, geen verplichte afstand van consumentenrechten en geen beperking tot een uitsluitend door PartyMaat gekozen rechter.
Bewijs en toepasselijk recht
Beide partijen kunnen deze versie bewaren. PartyMaat registreert de offerteversie, de inhoudscontrolecode en de momenten van akkoord. Latere versies vervangen eerdere aanvaarde afspraken niet. Nederlands recht is van toepassing, zonder de dwingende bescherming te beperken die een consument volgens het toepasselijke recht behoudt. Deze afspraken zijn geen garantie dat ieder geschil of iedere commissieclaim door een rechter wordt toegewezen.